Bizの信頼、クラウドプロバイダーの過度の問題

シンガポール – 今日、電気通信サービスプロバイダーが抱えているデータが非常に多く、企業が直面しているいくつかの懸念事項には、第三者によるデータの保護に関するセキュリティが含まれています。

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香港のPwCの戦略コンサルティング担当ディレクター、ニック・ピルビーム氏は、いくつかの通信事業者が多くの企業の企業データを所有していると説明し、ユーザーはデータが安全で適切なステップであるかどうかについて心配し始めているそれを保護するために取られます。

この認識は、一部の通信事業者がITチャネルであることを試みているが、ビジネス目的で顧客データを使用する方法には役立たない。その結果、通信事業者の「考え方、アプローチ、顧客指向」が多くの顧客にとって問題となっていると、別のパネリストであるForrester Researchのリサーチディレクターおよび地域マネージャー、Dane Anderson副社長は話します。

SIM UniversityのキャンパスITサービス担当ディレクタ、ゲイリー・テオ氏によると、通信会社へのクラウドやデータストレージなどのITサービスのアウトソーシングは、費用対効果の観点からはおそらく良い選択です。しかし、多くの顧客は、社内から遠隔地のホスト型サービスへの移行は「一方通のチケット」と考えており、データの送金、情報の戻し方、追加コストの検討が必要であると感じている、とTeo氏は説明する。そのようなサービスは永遠には存在しないだろうし、時間が経つにつれてコストが上昇するだろう、と彼は付け加えた。

シンガポール中華商工会議所の技術委員会委員長であるスティーブン・リム氏は、通信事業者を含む企業がミッションクリティカルなITサービスの取り扱いを引き継ぐためにマネージドサービスを販売していると付け加えたという。

「ITインフラストラクチャーが仕事をやり遂げるための施設であれば、遅かれ早かれ誰かが来て、私のより良い資源で「社内のスタッフよりも良い仕事をすることができる」とリム氏は語る。

これは最終的にはCIOの役割と社内での作業方法に挑戦すると、Lim氏は述べています。

Changi Airport Groupのテクノロジー担当副社長であるLeong Yuh Khee氏は、サービスが故障すると事業の運営に影響を与えるため、ITインフラストラクチャを第三者プロバイダーに完全に委託すべきではないと指摘した。サービスをプライベートクラウドに統合することで、利用可能な冗長性の正確なレベルが分かり、計画することができます。

Pilbeamは、社内で使用されているセキュリティCIOのレベルを、電話会社のインフラストラクチャ内で再現し、複製して、同レベルのセキュリティと完全性を確保する必要があると指摘しました。

しかし、そうでない場合には、信託は非常に迅速に崩壊する」と同氏は、「社内で提供された場合、通信事業者はオフサイトで提供する必要がある。

Lim氏は、企業内のデータを収集するソーシャルメディアの重要性を指摘し、今日多くの中小企業を追加することで、内部IT部門の不足にもかかわらずFacebookページを設定できるようになりました。

シンガポールのモーゲージ事業に関する情報を入手するために、ソーシャルメディア分析を利用していましたが、顧客の疑問を尋ねて、ビジネスを20%増やしていましたが、ほとんどの企業は取得したデータを「過小評価」する傾向がありますTeo氏は、社内外のソーシャルメディアから、このようなデータを追加することは、企業の健全な意思決定を行うために三角測量されるべきだと指摘した。

Teo氏は、情報を分析し、意思決定のために経営者に提示することで、CIOも重要な役割を果たすべきだと述べました。

「CIOはテクノロジーに多くの焦点を置く傾向がありますが、ビジネス面も重要です。

TechBizzパネリスト; 1。 Forrester Researchのリサーチディレクターおよび地域マネージャー、Dane Anderson副社長、2。 SIM UniversityのキャンパスITサービス担当ディレクター、ゲイリー・テオ(Gary Teo)、3。 Leong Yuh Khee、チャンギ空港グループ技術担当副社長、4。 Nw Pilbeam、PwC香港の戦略コンサルティングディレクター、5。スティーブン・リム、シンガポール中華商工会議所技術委員会委員長

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