従来のビジネス価値によって妨げられたデジタル採用:Deloitte

Deloitteによると、組織はデジタル化によってどれくらいの金額を費やすことができようとしているのか止め、遅すぎる前にそれをやり直す必要があります。

プロフェッショナルサービス会社は、インターネットが2011年から200億オーストラリアドルまで2016年までにオーストラリアのGDPに700億オーストラリアドルを直接貢献すると見積もっています。

しかし、Deloitteによれば、すべての分野の大規模な現職企業は、ビジネス・ケースを持つすべてのプロジェクトを検証し、プロジェクト・ベースのプロセスを通じて実際に業務を行うなど、古い方法を採用しているようです。デロイトのパートナーであるスティーブ・ハレム氏は、これはデジタル戦略の採用に関しては機能しません。

デジタル世界の多くの事柄は、ビジネス上のケースでは積み重ねられません。実際にデジタル世界で事業を展開するためには、これらの機能のいくつかを段階的に構築しなければなりません」と同氏は、 Telstraと提携して行われたDigital Economyのホワイトペーパーのリーダーシップ。「完璧なビジネスケースが実現するのを待つよりも、今すぐに始めて、その勢いを構築することをお勧めします。

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現職者は、価値を測定する方法を変える必要があります。 Hallam氏は、デジタル製品がどのようにバランスシートに影響を及ぼすかを考えるのではなく、これらの製品が顧客にとって価値を生み出す方法について考えなければならないと述べました。

多くの企業は、オフラインの世界で持っているものと同じものをパッケージ化してオンライン世界に押し込めると思います。それはうまくいかず、できないのです。あなたが邪魔をしたり代理店に転じたりするビジネスモデルは、利益率が低い」

明日の利益率の低いビジネスモデルと今日の低いマージンのビジネスモデルを比較検討する必要があります。時間がかかり過ぎると、実際には新しいモデルを見るために現金を払う必要はありません。

スマートフォンとブロードバンドの普及率が高く、新しいハイテク機器を手に入れようとする傾向が強いオーストラリアは、活気に満ちたデジタル経済を築くという強力な基盤を持っています。しかし、小売業のようなセクターでは、海外の巨人が依然としてオンライン空間の地元選手を支配しています。

オーストラリア最大のe-retailサイトはeBayとAmazonです。 Hallam氏によると、現地の小売業者は、グローバル化した競争の激しさに反応するのが遅かった。先週、オーストラリアの小売業者は、海外のオンライン競争相手からの猛攻撃に対抗するための方法として、Click Frenzyセールスイベントを通じて協力し合って努力しました。大規模なオンライン停止の後、イベント主催者は依然としてそれを主張した; Click Frenzyは成功であったが、懐疑的なものが残っている。

Hallam氏によると、小売業界のような企業は、コアビジネスを効率化していないにもかかわらず、新しいデジタル機能の構築に急ぐべきではないという。

Telstra DigitalヘッドのGerd Schenkel氏によると、Telstraは今年、内部デジタル・イニシアチブを通じて、今年は1億豪ドルの運用支出を節約するように指摘されています。通信会社は、顧客の利益になる新しいデジタル機能を構築するために、節約額の一部を投資します。

現職の組織がデジタル戦略に取り組むべきもう一つの方法は、継続的な勢いを構築すること、つまりプロジェクトベースのデジタル製品の導入を廃止し、継続的な改善を行うことです。この方法は、デジタル商品を展開する際の企業の機敏性を高め、より迅速なビジネス意思決定を支援します。

デロイトの技術パートナーであるスチュアート・ジョンストン氏は、「現職者は新興企業と比較して段階的な配分で優れている」と述べた。彼はAppleを、新しい革新的な技術革新によって技術市場を混乱させ続ける現職の会社の一例として利用しました。

現職者は混乱する可能性があります。彼らはちょうど非常に異なって考える必要があります。

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