Apple Pay:現実世界には複雑すぎる?

英国に住んでいて、ヨーロッパとアメリカ(そして時にはアジアやオーストラリア)に旅行しているときは、世界のさまざまな地域で支払い方法がどのように違うのかを見るのは魅力的です。 AppleがApple Payを発表したことで、これらの違いが急速に救済されました。

英国では、米国で10年以上前から導入されているチップとPIN技術を使用しています(5月のダラス・ウォルマートでPINを実際に使用するのは新規性です)。チップとPINは、カードを使用して店舗から支払いプロバイダまでの取引を暗号化することにより、英国のクレジットカード詐欺を大幅に軽減するために広く認められています。

AppleはApple Payの基盤となるトークン化プロセスについて多くの舞台時間を費やすことはありませんでしたが、この方法は最も安全で詐欺防止の支払いメカニズムの1つと考えられています。

NFCベースのタップアンドペイサービスは、比較的複雑なアップルペイと密接に関連している技術で、20ポンドまでの比較的低い価値のトランザクションに使用されています。

タップ&ペイはまだ英国で比較的新しいですが、ますます一般的になってきています。既にロンドンのほとんどの喫茶店では、大型LCDスクリーンの後ろにNFCセンサーを隠す次世代のチップとPIN支払い端末が使用されています。

NFC対応カードを使用している場合は、画面をタップして支払いを行うだけです。これは迅速かつ簡単で、カード上のチップと支払いプロバイダとの間に同じ安全な暗号接続を使用します。既存のチップとPIN端末のように見える新しい端末が登場するにつれて、より多くの場所でTapとPayが使用されることになり、多忙な場所でのトランザクションが高速化されます。

この技術はまた、古い紙の切符を置き換えるためにNFC技術を使用してきたロンドンの公共交通ネットワークのための好ましい支払メカニズムに急速になっている。タップ&ペイはバスで過去1年間利用可能でしたが、今週はネットワークの他の部分に広がっています(チューブと多くの郊外の鉄道網を追加しました)。

ロンドンの非接触型Oyster発券システムの運送は成功していますが、香港MTRのOctopusが果たした社会的影響はありませんでした。そこでは、非接触のレールカードを使って旅行以上の料金を支払うことができます。スターバックスでも受け入れられます。

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私たちは彼らがクレジットカードのように働くのではなく、現金のように働く方法に集中する必要があります。シンプリシティは成功の鍵であり、複雑さではありません。

その幅広いユースケースは、Octopusカードを普及させました。香港と同様に公共交通機関に依存している都市では驚くことではありません。それらのほとんどはおなじみのプラスチックカードですが、最初からファンはハードウェアをハックし、アンテナとチップをはずし、ブレスレットやその他のジュエリーに組み込みました。

その結果、MTRは他の正式なフォームファクタを作成しました。その結果、過去10年間、NFC対応の時計を市内全体で支払うことができました。

TfLがネットワーク上で非接触型決済カードをサポートするためには、英国のTap and Payを普及させるためには長い道のりが必要であり、TfLがカードクラッシュと呼ぶものを避けるために外部ポケット付きRFシールドウォレットの使用を奨励するお互いに接近している2枚のカードを持った支払いゲートにタップインします。

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また、電話でのNFCベースの支払いアプリの使用を奨励する必要があります。英国のEEネットワークは、多くのAndroidデバイスでCash On Tapアプリケーションを提供するためにMasterCardと協力しています。

Cash On Tapは比較的シンプルです。 £20未満の支払いに使用され、既存のMasterCardアカウントにリンクされているため、ユーザーは標準のTap and Payリーダーでアプリを実行しているAndroid携帯電話をタップするだけで支払いが可能です。 TfL非接触決済サービスもサポートされています。

もう一方のスケールでは、BarclaycardはVisaカードにリンクできるNFCのリストバンドを提供しています。リーダーの手首をタップするだけです。

TapとPayの普遍性は、アップルにとってApple Payアーキテクチャを世界にもたらす大きなチャレンジです。チップとPINは、英国など世界の多くの国での支払い方法を変更しました。タップ&ペイのシンプルさはその足跡を追うように設定されています。

Apple Payの最大の課題は、リーダーでカードをタップすることの簡単さです。カードのロックを解除するためにバイオメトリックスキャンを行う必要はありません。

Apple Payは現実的にAppleにとって大きなビジネスになるかもしれませんが、採用はiPhone 6と6 Plusの販売、ITインフラの変更と小売りの消費者意欲に左右されます。

ピカデリー・サーカスの管轄駅で混乱することは想像するのは簡単です。人々が機器のロックを解除したり、通勤時間を短縮したり、ハロッズ以外の14番バスの入口をブロックしたりして電話や指紋、いくつかの買い物袋(それはあなたが支払う必要があるときだけ電池切れの問題を無視している)。

アップルの技術が賞賛されているように、バイオメトリック識別の信頼性への依存は、ユーザーだけでなく、社会全体のNFCベースの支払いに対するユーザーの受け入れに影響を与えます。

支払技術は、最終的な決済システムのように単純である必要があります。

比較的安全にするための暗号化システムと、不正な取引を迅速に識別する機械学習アルゴリズムがあります。 NFCを低額の取引に限定することにより、システムから追加のリスクを取り除き、現金で支払うのと同じくらい簡単にタップすることができます。追加のバイオメトリックステップを追加するだけでプロセスが遅くなり、ドル建てのように摩擦のないものに摩擦が加わります。

NFCテクノロジーは強力なツールであり、私たちはそれらを成功させるためのインフラを持っています。しかし、世界中で使用されてきたことから、クレジットカードのように働くのではなく、現金のように働く方法に集中する必要があります。シンプリシティは成功の鍵であり、複雑さではありません。

アップルペイ

この時点で、シンプルさはApple Payには欠けているように思えます.Appleと同じようにユーザーエクスペリエンスに重きを置いている会社にとっては奇妙な選択です。 「カリフォルニアでデザインされた」とは他の世界ではあまりにもカリフォルニアになりましたか?

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