APAC企業はFacebookタイムラインのためにローカライズすべき

アジア太平洋地域のブランドは、金曜日にタイムライン形式に移行する際に、Facebookページの準備のためにコンテンツをローカライズする必要があります。

ソーシャルマーケティング会社のBlugrapesのリードコンサルタントであるFreda Kwok氏によると、タイムラインは、企業が注目すべき3つの主要な変更点、写真のカバー、タブの視認性の低下、コンテンツの重要性の強調を示しています。

アジア太平洋地域のブランドは、インタラクティブなコミュニティーを構築するために、コンテンツへの関心の高まりとファンとの会話のローカライズを活用するべきだと彼女は付け加えた。

「ブランドは常にソーシャルメディア上のターゲットオーディエンスに関連していなければなりません」と、グローバルチームは資産を持っているかもしれませんが、ローカルの視聴者に関連するものを評価し、関連事項に関するタイムラインに関する継続的かつ積極的な議論を持つことは、よく発達したページの証です。

Facebookは、昨年9月にタイムラインデザインを発表し、ユーザーが「あなたの人生の話」を1ページに表示できる新しいフォーマットを発表しました。 6月後の3月30日に、このフォーマットは、企業やブランドが製品やサービスを利用するために使用するページに実装されます。

NetProfitQuestの共同設立者であるWilly Lim氏は、タイムラインの前に、ブランド以外のユーザーを特定のリンク先ページに誘導して、残りのページを表示する前にユーザーにブランドを「好き」にするよう要求する可能性があると指摘しました。タイムラインでは、Facebookユーザーは最初にページに似ていなくてもそのようなコンテンツにアクセスできるようになるという。

クォック氏は、この変化がコンテンツに重点を置いていることを示していると付け加えた。したがって、魅力的で関連性の高い会話は、ユーザーにアピールするための重要な機能となる、と彼女は述べた。

表紙写真の最適化;ページ形式のもう1つの主な変更点は表紙写真です。これはユーザーがページに着くときに最初に表示されるものです。クォック氏は、ブランドがブランドの性格を伝え、重要な活動を強調するためにこのスペースを使用すべきだと述べた、と彼女は述べた。

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タイムラインを使用して、私たちはさまざまなマイルストーンを知るためにファンを招待して、私たちと一緒に思い出の通りを歩くことができます。

新しいレイアウトをより創造的に制御できるようにするために、私たちのコミュニティが私たちと一緒にコンテンツを共同創造するための様々なエンゲージメント戦略を模索しています。

一般的な友だちが私たちのページに投稿したり、ブランドについて話しているのを見ることができるということは、ファンとそのネットワークが話していることをよりよく聞くことができるということです。

– Gail Brennan、マーケティング責任者、RIM、シンガポール

しかし、Facebookは、行動を促す言葉を含めるなどの表紙写真や、Like Like the Pageにユーザーに促すなど、ブランドができることとできないことに関するガイドラインを設定していると指摘した。したがって、ブランドはタイムラインのカバー写真を調整する前にガイドラインに精通している必要があります。

「主なアイデアは、あなたのブランドについて伝えることであり、販売や販促ツールとしては使用されない」と付け加えた。

Limは、851×315ピクセルのサイズの「巨大なカバー写真」と125×125ピクセルの寸法のプロフィール画像を使用することで、創造的なマーケティング担当者がファンの注目を集めることができると付け加えました。彼は、表紙の写真が効果的に表示されるように、ブランドは寸法に注意する必要があると付け加えた。

同氏は、タブの視認性を念頭に置いて、サイドバーのタブを最大9個まで共有できるようになった以前と比べて、カバー写真の下でアプリをクリックするだけで4つのサムネイルを表示することにブランドが限定されると指摘した。

しかし、企業は戦略的に特定のタブに可視性をもたらすために「目を引く」サムネイルを作成することでこの変更を利用することができます。

Kwok氏は、ブランドのタブへのトラフィックが失われないように、アプリケーションのサムネイルをカスタマイズする必要があると付け加えました。

写真はタイムラインで大きな役割を果たしています; Kwok氏は、全体的なポスティングプロセスはタイムラインへの切り替えに似ていますが、今度は企業がどの投稿をハイライトしたいのかを判断する機会があります。彼らは、7日間の最上部に配置される投稿を固定するか、またはタイムラインの左または右の列のいずれかに表示するのではなく、ページを横切るように投稿を「スター付ける」ことができます。

「写真は今や非常に大きな役割を果たし、視覚的に魅力的で、ユーザーの注意を引くのに役立ち、ユーザーのニュースフィードでは一般的に優先順位が高くなります。

Limによると、Pageのファンも、プライベートメッセージを通じてページ所有者と対話することができます。彼は、シンガポールに拠点を置くResorts World Sentosaが、ファンを統合されたリゾートと直接交流するように表紙写真を使用した成功例として強調しました。

タイムラインは、ウィルスマーケティングを通じてブランドにも利益をもたらします。ユーザーは、友人の誰がページを「好き」にしているかを知ることができ、ブランドに言及した友人の記事を読むことができます。

タイムラインはページの履歴を右側に表示するので、Limはブランドがこの機能を使って独自のブランドストーリーを伝えることを提案しました。

Kwok氏は、Pageの歴史のマイルストーンは、企業がブランドの歴史を示す素晴らしい方法を提供するだろうと付け加えた。

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